短信群發(fā)是一種高效、快速營(yíng)銷方式，通過(guò)短信平臺(tái)將企業(yè)的產(chǎn)品、活動(dòng)等信息以手機(jī)短信的形式傳遞給客戶，從而達(dá)到營(yíng)銷推廣的目的。但是有時(shí)候客戶反映會(huì)出現(xiàn)收不到的情況，那么企業(yè)就應(yīng)該了解哪些因素會(huì)導(dǎo)致短信成功發(fā)出但是收不到：

　　1.當(dāng)高峰期發(fā)送大量短信的時(shí)候會(huì)造成線路擁堵，會(huì)出現(xiàn)極個(gè)別的數(shù)據(jù)丟失，排隊(duì)阻塞和繁忙的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)短消息收不到的情況。

　　2.地方基站進(jìn)行交割或者閉站的時(shí)候，話音和短信都會(huì)收不到。遇到這種情況，需要等到基站完成更換即可。

　　3.當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)和聯(lián)通限制了網(wǎng)絡(luò)的流量和時(shí)間，或?qū)?nèi)容進(jìn)行了屏蔽。這一點(diǎn)需要特別注意。現(xiàn)在絕大多數(shù)的短信收不到都是由這種原因所引起的。

　　4.客戶手機(jī)關(guān)機(jī)或欠費(fèi)停機(jī)的因素，移動(dòng)目前發(fā)短信有限速，一個(gè)小時(shí)內(nèi)如果超過(guò)一百條短信將被移動(dòng)認(rèn)定為短信廣告，號(hào)碼就會(huì)被封住短信功能。

　　5.所在地區(qū)信號(hào)太差也會(huì)造成短信接收不到，現(xiàn)在一些智能手機(jī)也有屏蔽陌生短信的功能，有時(shí)候短信會(huì)被手機(jī)攔截。

　　萬(wàn)商超信短信群發(fā)平臺(tái)提示大家：如果發(fā)現(xiàn)所有的短信顯示已發(fā)送但都沒有收到，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服人員查看狀態(tài)，我們的客服 7*24小時(shí)在線，為你提供1對(duì)1的服務(wù)!